Płatność i dostawa klucza licencyjnego
Metody płatności, czas dostawy klucza e-mailem i wsparcie
Klucz e-mailem
Faktura VAT
Dostępne metody płatności
BLIK
Potwierdzenie płatności w kilka sekund: kod z aplikacji bankowej. Dostępne 24/7, klucz licencyjny wysyłamy od razu po opłaceniu.
Karta płatnicza
Visa, Mastercard i Maestro. Transakcje zabezpieczone 3D Secure i szyfrowane protokołem TLS.
Google Pay
Płatność jednym kliknięciem z telefonu albo przeglądarki. W kasie wybierz Szybka płatność online i kafelek Google Pay. Płatność obsługuje PayU.
Apple Pay
Na iPhonie, iPadzie i Macu. W kasie wybierz Szybka płatność online i kafelek Apple Pay. Płatność obsługuje PayU.
Szybki przelew online
Przelew prosto z Twojego banku (m.in. PKO, mBank, ING, Pekao, Millennium) przez PayU albo Przelewy24. Potwierdzenie w kilka minut.
Twisto: zapłać później
Odroczona płatność Twisto „Płacę później”. W kasie wybierz Szybka płatność online i kafelek Twisto.
Przelew tradycyjny
Dane do przelewu krajowego:
- Numer konta: 85 1050 1214 1000 0090 8572 7163
- Odbiorca: Smart Cloud Sp. z o.o., ul. Orawska 1/11, 52-227 Wrocław
- NIP: 8993035219
Przelew z zagranicy:
- IBAN: PL85 1050 1214 1000 0090 8572 7163
- SWIFT / BIC: INGBPLPW
- Bank: ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, Polska
Czas realizacji
| Metoda | Potwierdzenie | Dostawa klucza | Łącznie |
|---|---|---|---|
| Karta | W kilka minut | Do 15 minut | do 15 minut |
| BLIK | W kilka minut | Do 15 minut | do 15 minut |
| Google Pay | W kilka minut | Do 15 minut | do 15 minut |
| Apple Pay | W kilka minut | Do 15 minut | do 15 minut |
| Szybki przelew online | W kilka minut | Do 15 minut | do 15 minut |
| Przelew tradycyjny | 1–2 dni robocze | do 24h po zaksięgowaniu | 1–3 dni |
Dostawa klucza odbywa się automatycznie, 24/7, także w nocy i w weekendy.
Dostawa klucza e-mailem
Co dostajesz
- Klucz licencyjny (25 znaków)
- Instrukcję instalacji i aktywacji
- Fakturę VAT w formacie PDF
- Wsparcie techniczne
Czas dostawy
- Płatność online: do 15 minut po potwierdzeniu
- Przelew tradycyjny: do 24h po zaksięgowaniu
- Wysyłka automatyczna, 24/7
Bezpieczeństwo płatności
- Szyfrowanie SSL/TLS: ochrona transmisji danych
- 3D Secure: dodatkowe potwierdzenie płatności kartą
- Certyfikowani operatorzy PayU i Przelewy24: zgodność z normą PCI DSS
- Nie przechowujemy danych kart, obsługuje je operator płatności
Szczegóły: Polityka prywatności.
Najczęstsze pytania
Nie otrzymałem e-maila z kluczem
Sprawdź foldery SPAM, Oferty i Pozostałe. Jeśli klucza tam nie ma, napisz na kontakt@eklucze.pl z numerem zamówienia, wyślemy go ponownie.
Czy mogę zwrócić produkt?
Klucz to produkt cyfrowy, który dostajesz e-mailem zaraz po zakupie. Masz 14 dni od wysłania klucza na zwrot pieniędzy bez podawania przyczyny, także za użyty klucz. Zwrot zlecamy w ciągu 48 godzin.
Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Jak długo ważna jest faktura VAT?
Fakturę wysyłamy automatycznie na e-mail po zaksięgowaniu płatności. Jest ważna bezterminowo. Przechowuj ją do celów księgowych.
Czy mogę zapłacić przelewem z zagranicy?
Tak, użyj danych IBAN i SWIFT podanych wyżej. W tytule przelewu wpisz poprawny numer zamówienia.
Kiedy otrzymam fakturę?
Faktura VAT w formacie PDF trafia na e-mail automatycznie razem z kluczem, po zaksięgowaniu płatności.
Klucz nie działa: co teraz?
Napisz do nas. Wymieniamy klucz w 24h lub zwracamy środki. Kontakt: kontakt@eklucze.pl.
Wsparcie techniczne
- E-mail: kontakt@eklucze.pl, odpowiadamy w ciągu 24h
- Telefon: +48 577 851 325
- Chat online: dostępny na stronie głównej
